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什麽是自提服務?
自提服務是顔钛雲商爲顧客提供的一種新的配送方式,方便顧客安排合適時間進行提貨。


自提服務注意事項:
1.自提時間:周一至周五,09:00-17:00(如遇法定節假日,則以顔钛雲商官網公告爲准,請屆時關注);
2.为保证您提货顺利,请事先与颜钛确认提货型号、數量、时间;
3.商品到達自提點後,我們將爲您保留三個工作日,超過三個工作日則視爲默認取消訂單(國家法定節假日除外);
4.钱、货请当面点清,离开提货前台后颜钛将不再对钱、货數量负责;
5.自提點一般不提供開票和換票服務,發票將另行寄送,若需在自提點領取發票,請務必提前與客服人員進行溝通。


自提服務特殊說明:
如果一個ID賬號在一個月內有過1次以上或一年內有過3次以上,在規定的時間內因客戶原因不履約提貨,將有可能被列入黑名單。未避免影響您繼續采購商品,請注意確認您的提貨時間和提貨信息。


常見問題:
1.下單之後可以更換自提點或更換配送方式嗎?
您好,很抱歉,系統暫不支持更改自提點或轉爲配送,請您取消訂單重新采購。
2.爲何結算時無法選擇自提?
出现下列情况,可能无法为您提供自提服務,请聯系客服人员咨询:
您所購買的産品暫不支持自提服務;
您的購物車中商品較多,超過了該自提點支持的最大數額;
收貨地址與該自提點不在一個省市;
自提点已更换名稱、地址
3.自提時驗貨發現問題,可以當場退換貨嗎?如何處理?
可以。自提時若發現貨品與要求不符,請當場反映給顔钛工作人員,我們的工作人員會竭力爲您處理。